CONDITIONS D'ACHAT

1.INTRODUCTION

Ce document (ainsi que les documents qui y sont mentionnés) établit les conditions régissant l'utilisation de ce site Web et l'achat de produits sur celui-ci (ci-après, les "Conditions").

Veuillez lire attentivement les conditions avant d'utiliser ce site Web. En utilisant ce site Web ou en passant une commande par son intermédiaire, vous acceptez d'être lié par ces conditions, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

Ces Conditions peuvent être modifiées. Il vous appartient de les lire périodiquement, car les conditions en vigueur au moment de l'utilisation du site ou de la conclusion du Contrat (tel que défini ci-dessous) seront celles qui vous sont applicables.

L'Accord (tel que défini ci-dessous) peut être exécuté, à votre choix, dans l'une des langues dans lesquelles les Conditions sont disponibles sur ce site Web.

Deux.NOS DONNÉES

Ce site web est exploité sous le nom www.https://pianno39.com/fr/

-VOS DONNÉES ET VOS VISITES SUR CETTE PAGE WEB

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet seront traitées conformément aux dispositions duPolitique de confidentialité. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité.

3.UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

En utilisant ce site Web et en passant des commandes par son intermédiaire, vous vous engagez à :

N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes ou des commandes juridiquement valables.

Ne faites aucune commande fausse ou frauduleuse. S'il pouvait raisonnablement être considéré qu'une commande de cette nature a été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

Fournissez-nous votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres informations de contact de manière véridique et exacte. Vous acceptez également que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notrePolitique de confidentialité)

Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

En passant une commande sur ce site, vous déclarez être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter.

Quatre.DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Les articles proposés sur ce site Web ne sont disponibles que pour l'expédition vers le territoire espagnol.

5.CONCLUSION DU CONTRAT

Les informations contenues dans ces Conditions et les détails contenus dans cette page Web ne constituent pas une offre de vente, mais plutôt une invitation à contracter. Aucun contrat n'existera entre vous et nous concernant un produit tant que votre commande n'aura pas été expressément acceptée par nous. Si votre offre n'est pas acceptée et que votre compte a déjà été débité, le montant sera intégralement remboursé.

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur "Traiter la commande". Suite à cela, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande (la "Confirmation de commande"). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car elle constitue une offre de votre part d'acheter un ou plusieurs produits. Toute commande est soumise à notre acceptation, dont vous serez informé par e-mail confirmant l'expédition du produit (la « Confirmation d'expédition »). Le contrat d'achat d'un produit entre nous (le "Contrat") ne sera formalisé que lorsque nous vous enverrons la Confirmation d'expédition.

Seuls les produits répertoriés dans la confirmation d'expédition seront soumis au contrat.Nous ne serons pas obligés de vous fournir d'autres produits qui auraient pu être commandés jusqu'à ce que nous confirmions l'expédition de ceux-ci dans une Confirmation d'expédition.

6.DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des produits.. En ce sens, s'il y a des difficultés dans l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur les produits de substitution de qualité et de valeur égales ou supérieures que vous pouvez commander. Si vous ne souhaitez pas commander de tels produits de substitution, nous vous rembourserons les sommes éventuellement versées.

Sept.REFUS DE TRAITER UNE COMMANDE

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu qui s'y trouve.. Bien que nous fassions de notre mieux pour toujours traiter toutes les commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui nous obligent à refuser le traitement d'une commande après avoir envoyé la confirmation de commande, pour laquelle nous nous réservons le droit de le faire à tout moment, à notre seule discrétion. discrétion discrétion.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour le retrait de tout produit de ce site Web, que ce produit ait été vendu ou non, pour la suppression ou la modification de tout matériel ou contenu sur le site Web, ou pour avoir refusé de traiter un commande une fois que nous vous avons envoyé la confirmation de commande.

8.LIVRAISON

Sans préjudice des dispositions de l'article 6 ci-dessus concernant la disponibilité des produits et sauf circonstances extraordinaires, nous essaierons d'envoyer la commande composée du ou des produits indiqués dans chaque confirmation d'expédition avant la date de livraison qui apparaît dans la confirmation d'expédition en question ou, si aucune date de livraison n'est précisée, dans le délai de30 jours à compter de la date de la confirmation d'expédition.

Cependant, des retards peuvent survenir pour l'une des raisons suivantes :

  • personnalisation de produit;
  • articles spécialisés;
  • circonstances imprevues; Soit
  • zone de livraison

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Gardez à l'esprit dans tous les cas que nous ne livrons pas le samedi ou le dimanche.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la "livraison" a eu lieu ou que la commande a été "livrée" au moment de la signature de la réception de celle-ci à l'adresse de livraison convenue.

-IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

Si après deux tentatives nous ne parvenons pas à livrer votre commande, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour la laisser. Nous vous laisserons également une note vous indiquant où se trouve votre commande et comment la récupérer. Si vous ne vous présentez pas au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter pour organiser la livraison un autre jour.

Dans le cas où 30 jours après que votre commande soit disponible pour la livraison, la commande n'a pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous comprendrons que vous souhaitezrésilier le contrat et nous le considérerons comme résilié. Suite à la résiliation du Contrat, nous vous rembourserons le prix payé pour ces produits dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans lesdélai maximum de 30 jours à compter de la date à laquelle nous considérons le Contrat comme résilié. Dans ces cas, nous serons autorisés à répercuter les frais de transport découlant de l'expédition et de la résiliation du Contrat.

9.TRANSFERT DES RISQUES ET PROPRIÉTÉ DES PRODUITS

Les risques des produits seront à votre charge à compter de la livraison.

Vous deviendrez propriétaire des produits lorsque nous recevrons le paiement intégral de toutes les sommes dues les concernant, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, si elle a lieu ultérieurement.

Dix.PRIX ET PAIEMENT

Le prix de chaque produit sera celui stipulé à tout moment sur notre site, sauf erreur manifeste. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les prix sur la page sont corrects, des erreurs peuvent survenir.Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler.. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les sommes versées seront intégralement remboursées.

Nous ne serons pas obligés de vous fournir un produit au prix inférieur incorrect.(même si nous vous avons envoyé la Confirmation d'expédition) si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme un prix incorrect.

Les prix sur le site incluent la TVA, mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

Une fois vos achats effectués, tous les articles que vous souhaitez acheter auront été ajoutés à votre panier et la prochaine étape consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement.

-Frais de port offerts pour les achats supérieurs à 35 €.

-Frais de port de 3,90€ pour les achats égaux ou inférieurs à 35€.SI LA COMMANDE EST SUPÉRIEURE À 35 €, LA LIVRAISON EST GRATUITEPour l'Espagne et le Portugal (sauf Baléares)

- Frais de port de 5,00 € pour les achats égaux ou inférieurs à 50 € pour les îles Baléares

- Les frais de port pour l'Italie sont de 6€ si la commande est inférieure à 60€. Si vous dépassez 60 €, la livraison est gratuite.

Onze.TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE

Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre sur la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera considérée comme située sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol. . Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

12.POLITIQUE D'ÉCHANGES/RETOURS

Droit légal d'annuler l'achat

Conformément à la réglementation applicable, si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter du Contrat (sauf lorsque l'objet du Contrat est l'un des produits pour lesquels le droit de rétractation est exclu dans les Dispositions Communes) à tout moment au sein de ladans les 30 jours calendaires à compter de la date de livraison de votre commande.

Dans ce cas, vous serez remboursé du prix payé pour ces produits. Les retours sont gratuits pour toute l'Espagne (sauf les îles Baléares)

Vous pouvez prouver l'exercice du droit de rétractation de toute manière admise par la loi, considérant en tout cas valablement exercé ledit droit en envoyant le document de rétractation que nous fournissons ou en retournant les produits.

Cette disposition n'affecte pas les autres droits reconnus au consommateur par la législation en vigueur.

Les conditions applicables aux modifications et aux retours se trouvent dans la section "modifications et retours" de ce site Web, à laquelle nous nous référons.

Dispositions communes

Vous n'aurez pas le droit de vous rétracter du Contrat dont l'objet est la fourniture de l'un des produits suivants :

  • Articles personnalisés
  • Pour des raisons d'hygiène, bas, chaussettes, boucles d'oreilles, bandeaux et autres accessoires pour cheveux (épingles à cheveux, élastiques, serre-tête...) et articles inclus dans la rubrique "lingerie".

Votre droit de rétractation du Contrat s'appliquera exclusivement aux produits qui sont retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus et qui contiennent tous les sceaux et étiquettes avec lesquels ils vous ont été livrés. Veuillez retourner l'article en utilisant ou en incluant son emballage d'origine. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages des produits. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit ou s'il a subi des dommages, vous devez donc être prudent avec les produits tant qu'ils sont en votre possession.

13.RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit.

Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité n'est ni exclue ni limitée dans les cas suivants :

  • En cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence ;
  • En cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ; Soit
  • Dans toute affaire où il serait illégal ou illégal pour nous d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.

Sans préjudice des dispositions du paragraphe précédent et dans la mesure permise par la loi, et sauf disposition contraire des présentes Conditions, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

  • perte de revenus ou de ventes ;
  • perte d'activité ;
  • manque à gagner ou perte de contrats ;
  • perte d'économies anticipées ;
  • perte de données; Oui
  • perte de temps de gestion ou d'heures de bureau.

En raison de la nature ouverte de cette page Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via cette page Web, à moins qu'il n'en soit expressément établi le contraire. .

Toutes les descriptions de produits, informations et matériaux qui apparaissent sur ce site Web sont fournies comme corps véritable et sans garanties expresses ou implicites à leur sujet.

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues contre les consommateurs et les utilisateurs.

Les dispositions de cette clause n'affecteront pas vos droits légaux en tant que consommateur et utilisateur, ni votre droit de vous rétracter du Contrat.

14.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle sur le matériel ou le contenu fourni dans le cadre du site Web correspondent à tout moment à nous ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel qu'avec l'autorisation expresse de nous ou de ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.

Biscuits:En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à l'utilisation des cookies utilisés sur ce site Web, car ils sont une partie essentielle du fonctionnement de notre site Web. Les principaux objectifs de nos cookies sont d'améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, les cookies nous aident à vous identifier (si vous êtes inscrit sur notre site), à mémoriser vos préférences lors de votre navigation et lors de visites futures, à gérer le panier, à vous permettre d'effectuer des achats, etc.

Quinze.COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que nous vous adressons soit écrite. En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. À des fins contractuelles, vous consentez à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

16.AVIS

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées de préférence via notre formulaire de contact. Pour notre part, nous pouvons vous envoyer des communications soit à l'adresse e-mail, soit à l'adresse postale que vous avez fournie lors de la commande.

Il sera entendu que les notifications ont été reçues et ont été correctement effectuées au moment de leur publication sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date d'affranchissement de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffira de prouver, s'il s'agit d'une lettre, qu'elle portait la bonne adresse, qu'elle était correctement scellée et qu'elle a été dûment remise par la poste ou dans une boîte aux lettres et, s'il s'agit d'une un e-mail , qu'il a été envoyé à l'adresse e-mail indiquée par le destinataire.

17.CESSION DE DROITS ET OBLIGATIONS

L'Accord nous lie vous et nous, ainsi que nos successeurs, ayants droit et ayants droit respectifs.

Vous ne pouvez pas transmettre, céder, grever ou autrement transférer un Contrat ou l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent en votre faveur ou pour vous, sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder, grever, sous-traiter ou autrement transférer un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent en notre faveur ou pour nous, à tout moment pendant la durée du contrat. Pour éviter tout doute, lesdites transmissions, cessions, charges ou autres transferts n'affecteront pas les droits que, dans votre cas, vous avez en tant que consommateur reconnus par la loi ou annuleront, réduiront ou limiteront de toute autre manière les garanties, tant expresses que tacite, que vous nous aurions pu accorder.

18.ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable ("cas de force majeure").

Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, manque d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et comprendra en particulier (sans s'y limiter) ce qui suit :

  • Grèves, lock-out ou autres actions industrielles.
  • Agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  • Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
  • Incapacité à utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
  • Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
  • Grève, pannes ou accidents des transports maritimes ou fluviaux, postaux ou de tout autre type de transport.

Il sera entendu que nos obligations découlant des Contrats seront suspendues pendant la période pendant laquelle la Cause de Force Majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai pour remplir lesdites obligations pendant une période de temps égale à la durée de la Cause de force majeure. Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations en vertu du contrat malgré l'événement de force majeure.

19.DÉMISSION

L'absence d'exigence de notre part du strict respect de votre part de l'une quelconque des obligations assumées par vous au titre d'un Contrat ou des présentes Conditions ou l'absence d'exercice par nous des droits ou actions pouvant nous correspondre au titre dudit Contrat ou de les Conditions, n'impliquera aucune renonciation ou limitation par rapport auxdits droits ou actions ni ne vous dispensera de respecter lesdites obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou à une action spécifique n'impliquera une renonciation à d'autres droits ou actions découlant du Contrat ou des Conditions.

Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant du Contrat ne prendra effet, sauf s'il est expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est formalisée et communiquée par écrit conformément aux dispositions de l'article précédent. Notifications.

Vingt.NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une quelconque des présentes Conditions ou l'une quelconque des dispositions d'un Contrat était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme de l'autorité compétente, les autres termes et conditions resteront en vigueur, sans être affectés par ladite déclaration de nullité.

Vingt-et-un.ACCORD COMPLET

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o par écrit.

Vous et nous reconnaissons avoir consenti à l'exécution du Contrat sans nous être fondés sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou écrit dans les négociations engagées par les deux avant ledit Contrat, sauf disposition expresse mentionnés dans les présentes Conditions.

Ni vous ni nous n'aurons de recours contre toute fausse déclaration faite par l'autre partie, verbalement ou par écrit, avant la date du contrat (à moins que cette fausse déclaration n'ait été faite frauduleusement) et le seul recours dont dispose l'autre partie sera pour violation de contrat conformément aux dispositions des présentes Conditions.

22.NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous avons le droit de revoir et de modifier ces Conditions à tout moment.

Vous serez soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où vous utilisez ce site Web ou effectuez chaque commande, sauf si la loi ou la décision d'organismes gouvernementaux nous oblige à apporter des modifications rétroactives à ces politiques, conditions ou politique de confidentialité, auquel cas, le d'éventuelles modifications affecteront également les commandes que vous avez passées précédemment

23.LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse découlant ou liée à l'utilisation du site Web ou auxdits contrats sera soumise à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affecte les droits reconnus par la législation en vigueur en tant que tels.

24.COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer ces commentaires et suggestions via notreFormulaire de contact.