CONDIÇÕES DE COMPRA

1.INTRODUÇÃO

Este documento (juntamente com os documentos nele mencionados) estabelece as condições que regem o uso deste site e a compra de produtos nele (doravante, as "Condições").

Por favor, leia os Termos cuidadosamente antes de usar este site. Ao usar este site ou fazer um pedido através dele, você concorda em ficar vinculado a estas Condições, portanto, se não concordar com todas as Condições, não deverá usar este site.

Estas Condições podem ser modificadas. É da sua responsabilidade lê-los periodicamente, uma vez que as condições em vigor no momento da utilização do website ou da celebração do Contrato (conforme definido abaixo) serão as que lhe forem aplicáveis.

O Contrato (conforme definido abaixo) pode ser executado, a seu critério, em qualquer um dos idiomas em que as Condições estiverem disponíveis neste site.

Dois.NOSSOS DADOS

Este site é operado sob o nome www.https://pianno39.com/pt/

-OS SEUS DADOS E AS SUAS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

As informações ou dados pessoais que você nos fornecer sobre você serão tratados de acordo com as disposições doPolítica de privacidade. Ao utilizar este website está a consentir o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados que nos fornece são verdadeiros e correspondem à realidade.

3.UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA WEB

Ao usar este site e fazer pedidos através dele, você concorda em:

Faça uso deste site apenas para fazer consultas ou pedidos legalmente válidos.

Não faça nenhum pedido falso ou fraudulento. Se for razoavelmente considerado que um pedido dessa natureza foi feito, estaremos autorizados a cancelá-lo e informar as autoridades competentes.

Forneça-nos seu endereço de e-mail, endereço postal e/ou outras informações de contato de forma verdadeira e precisa. Você também concorda que podemos usar essas informações para entrar em contato com você, se necessário (consulte nossoPolítica de privacidade)

Se você não nos fornecer todas as informações de que precisamos, não poderemos processar seu pedido.

Ao efetuar uma encomenda através deste website, declara que tem mais de 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos.

Quatro.SERVIÇO DISPONÍVEL

Os itens oferecidos através deste site estão disponíveis apenas para envio ao território espanhol.

5.CONCLUSÃO DO CONTRATO

A informação contida nestas Condições e os detalhes contidos nesta página web não constituem uma oferta de venda, mas sim um convite à contratação. Nenhum contrato existirá entre você e nós em relação a qualquer produto até que seu pedido tenha sido expressamente aceito por nós. Se sua oferta não for aceita e sua conta já tiver sido cobrada, o valor será totalmente reembolsado.

Para efetuar uma encomenda, deverá seguir o procedimento de compra online e clicar em "Processar Encomenda". Em seguida, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (a "Confirmação do pedido"). Observe que isso não significa que seu pedido foi aceito, pois constitui uma oferta sua para nós para comprar um ou mais produtos. Todos os pedidos estão sujeitos à nossa aceitação, da qual você será informado por e-mail confirmando que o produto está sendo enviado (a “Confirmação de Envio”). O contrato de compra de um produto entre nós (o "Contrato") só será formalizado quando lhe enviarmos a Confirmação de Envio.

Apenas os produtos listados na Confirmação de Envio estarão sujeitos ao Contrato.Não seremos obrigados a fornecer-lhe quaisquer outros produtos que possam ter sido encomendados até confirmarmos o envio dos mesmos numa Confirmação de Envio.

6.DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade do produto.. Neste sentido, se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou se não houver artigos em stock, reservamo-nos o direito de lhe fornecer informação sobre produtos substitutos de igual ou superior qualidade e valor que possa encomendar. Se você não desejar encomendar tais produtos substitutos, reembolsaremos quaisquer valores que você possa ter pago.

7.RECUSA DE PROCESSAR UM PEDIDO

Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto deste site a qualquer momento e remover ou modificar qualquer material ou conteúdo nele.. Embora façamos o nosso melhor para processar sempre todas as encomendas, podem ocorrer circunstâncias excecionais que nos obriguem a rejeitar o processamento de uma encomenda após o envio da Confirmação da Encomenda, para o qual nos reservamos o direito de fazê-lo a qualquer momento, a nosso exclusivo discrição. discrição.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro pela retirada de qualquer produto deste site, independentemente de tal produto ter sido vendido ou não, pela remoção ou modificação de qualquer material ou conteúdo no site, ou por se recusar a processar um encomenda assim que lhe enviarmos a Confirmação da Encomenda.

8.ENTREGA

Sem prejuízo do disposto na Cláusula 6 acima relativa à disponibilidade dos produtos e salvo se ocorrerem circunstâncias extraordinárias, tentaremos enviar a encomenda composta pelo(s) produto(s) indicado(s) em cada Confirmação de Envio antes da data de entrega que consta na Confirmação de Envio em questão ou, se nenhuma data de entrega for especificada, dentro do prazo de30 dias a partir da data da Confirmação de Envio.

No entanto, os atrasos podem ocorrer por qualquer um dos seguintes motivos:

  • customização de produto;
  • itens especiais;
  • circunstâncias imprevistas; qualquer
  • área de entrega

Se por algum motivo não pudermos cumprir a data de entrega, informaremos dessa circunstância e lhe daremos a opção de continuar com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelando o pedido com reembolso total do preço pago. Tenha em mente que em qualquer caso não entregamos aos sábados ou domingos.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que ocorreu a “entrega” ou que a encomenda foi “entregue” no momento da assinatura da receção da mesma na morada de entrega acordada.

-IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Se após duas tentativas não conseguirmos entregar a sua encomenda, tentaremos encontrar um local seguro para a deixar. Também deixaremos uma nota informando onde está seu pedido e como buscá-lo. Se você não estiver no local de entrega no horário combinado, entre em contato conosco para agendar a entrega em outro dia.

Caso 30 dias após a sua encomenda estar disponível para entrega, a encomenda não tenha sido entregue por motivos que não nos sejam imputáveis, entenderemos que pretenderescindir o Contrato e vamos considerá-lo rescindido. Como consequência da rescisão do Contrato, reembolsaremos o preço pago por tais produtos com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, noprazo máximo de 30 dias a partir da data em que consideramos o Contrato rescindido. Nesses casos, estaremos autorizados a repassar os custos de transporte decorrentes do envio e da rescisão do Contrato.

9.TRANSFERÊNCIA DE RISCO E PROPRIEDADE DOS PRODUTOS

Os riscos dos produtos serão por sua conta a partir do momento da entrega.

Você adquirirá a propriedade dos produtos quando recebermos o pagamento integral de todos os valores devidos em relação a eles, incluindo taxas de entrega, ou no momento da entrega, se ocorrer posteriormente.

10.PREÇO E PAGAMENTO

O preço de cada produto será o estipulado em cada momento no nosso website, salvo em caso de erro manifesto. Embora tentemos garantir que todos os preços na página estejam corretos, podem ocorrer erros.Se descobrirmos um erro no preço de qualquer um dos produtos que encomendou, iremos informá-lo o mais rapidamente possível e dar-lhe a opção de reconfirmar o seu pedido com o preço correto ou cancelá-lo.. Se não conseguirmos entrar em contato com você, o pedido será considerado cancelado e os valores pagos serão totalmente reembolsados.

Não seremos obrigados a fornecer-lhe qualquer produto com o preço inferior incorreto.(mesmo que lhe tenhamos enviado a Confirmação de Envio) se o erro de preço for óbvio e inconfundível e puder razoavelmente ter sido reconhecido por você como um preço incorreto.

Os preços no site incluem IVA, mas excluem os custos de envio, que serão adicionados ao valor total.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas (exceto conforme estabelecido acima) quaisquer alterações não afetarão os pedidos para os quais já lhe enviamos uma Confirmação de Pedido.

Depois de ter feito suas compras, todos os itens que você deseja comprar serão adicionados ao seu carrinho e o próximo passo será processar o pedido e efetuar o pagamento.

- Custos de envio gratuitos para compras superiores a 35€.

-Despesas de envio de 3,90€ para compras iguais ou inferiores a 35€.SE A ENCOMENDA FOR SUPERIOR A 35€ O ENVIO É GRATUITOPara Espanha e Portugal (exceto Ilhas Baleares)

- Custos de envio de 5,00€ para compras iguais ou inferiores a 50€ para as Ilhas Baleares

- Os custos de envio para Itália são de 6€ se a encomenda for inferior a 60€. Se ultrapassar os 60€, os portes de envio são gratuitos.

Onze.IMPOSTO SOBRE O VALOR ADICIONADO

De acordo com o disposto no artigo 68 da Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado, a entrega dos artigos será entendida como localizada no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega for em território espanhol . A taxa de IVA aplicável será a que estiver legalmente em vigor em todos os momentos, dependendo do item específico em questão.

12.POLÍTICA DE TROCAS/DEVOLUÇÕES

Direito legal de cancelar a compra

De acordo com os regulamentos aplicáveis, se você estiver contratando como consumidor, você pode rescindir o Contrato (exceto quando o objeto do Contrato for qualquer um dos produtos para os quais o direito de rescisão é excluído nas Disposições Comuns) a qualquer momento dentro dono prazo de 30 dias corridos a partir da data de entrega do seu pedido.

Neste caso, você será reembolsado do preço pago por tais produtos. As devoluções são gratuitas para toda a Espanha (exceto Ilhas Baleares)

Poderá comprovar o exercício do direito de rescisão por qualquer forma admitida por lei, considerando em qualquer caso validamente exercido tal direito, enviando o documento de rescisão que disponibilizamos ou devolvendo os produtos.

Esta disposição não afeta outros direitos reconhecidos ao consumidor pela legislação vigente.

As condições aplicáveis a alterações e devoluções encontram-se na secção "alterações e devoluções" deste website, a que nos referimos.

Disposições comuns

Você não terá o direito de rescindir o Contrato cujo objeto seja o fornecimento de qualquer um dos seguintes produtos:

  • Itens personalizados
  • Por motivos de higiene, meias, meias, brincos, tiaras e outros acessórios para o cabelo (grampos, elásticos, elásticos...) e artigos incluídos na secção "lingerie".

Seu direito de rescindir o Contrato se aplicará exclusivamente aos produtos devolvidos nas mesmas condições em que você os recebeu e que contenham todos os selos e etiquetas com os quais foram entregues a você. Por favor, devolva o item usando ou incluindo sua embalagem original. Você também deve incluir todas as instruções, documentos e embalagens dos produtos. Nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além da mera abertura do produto ou se tiver sofrido algum dano, portanto, você deve ter cuidado com os produtos enquanto estiverem em sua posse.

13.RESPONSABILIDADE E LIBERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição expressa em contrário nestas Condições, nossa responsabilidade em relação a qualquer produto adquirido em nosso site será estritamente limitada ao preço de compra do referido produto.

Não obstante o acima exposto, nossa responsabilidade não é excluída nem limitada nos seguintes casos:

  • Em caso de morte ou danos pessoais causados por nossa negligência;
  • Em caso de fraude ou falsidade ideológica; qualquer
  • Em qualquer assunto em que seja ilegal ou ilegal para nós excluir, limitar ou tentar excluir ou limitar nossa responsabilidade.

Sem prejuízo do disposto no número anterior e na medida legalmente permitida, e salvo disposição em contrário nestas Condições, não aceitaremos qualquer responsabilidade pelos seguintes prejuízos, independentemente da sua origem:

  • perda de receita ou vendas;
  • perda de negócios;
  • lucros cessantes ou perda de contratos;
  • perda de economias previstas;
  • perda de dados; S
  • perda de tempo de gestão ou horas de expediente.

Devido à natureza aberta desta página web e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informação digital, não garantimos a exatidão e segurança das informações transmitidas ou obtidas através desta página web salvo se nela for estabelecido expressamente o contrário. .

Todas as descrições de produtos, informações e materiais que aparecem neste site são fornecidas como corpo real e sem garantias expressas ou implícitas sobre eles.

Na medida permitida por lei, excluímos todas as garantias, exceto aquelas que não podem ser legitimamente excluídas de consumidores e usuários.

As disposições desta cláusula não afetarão seus direitos legais como consumidor e usuário, nem seu direito de rescindir o Contrato.

14.PROPRIEDADE INTELECTUAL

Você reconhece e concorda que todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual sobre os materiais ou conteúdos fornecidos como parte do site correspondem sempre a nós ou àqueles que nos concederam uma licença para seu uso. Você pode usar esse material apenas conforme expressamente autorizado por nós ou por aqueles que nos concederam uma licença para seu uso. Isso não o impedirá de usar este site na medida necessária para copiar suas informações de pedido ou detalhes de contato.

Biscoitos:Ao aceitar esta política de privacidade, você concorda com o uso de cookies usados neste site, pois são uma parte essencial do funcionamento do nosso site. Os principais objetivos dos nossos cookies são melhorar a sua experiência de navegação. Por exemplo, os cookies ajudam-nos a identificá-lo (se estiver registado no nosso website), a recordar as suas preferências durante a sua navegação e em visitas futuras, a gerir o cesto de compras, a permitir-lhe efetuar compras, etc.

Quinze.COMUNICAÇÕES ESCRITAS

Os regulamentos aplicáveis exigem que parte das informações ou comunicações que lhe enviamos seja por escrito. Ao usar este site, você concorda que a maioria das comunicações conosco será eletrônica. Entraremos em contato com você por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos neste site. Para fins contratuais, você concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe enviamos eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Esta condição não afetará seus direitos reconhecidos por lei.

16.NOTIFICAÇÕES

As notificações que nos enviar deverão ser preferencialmente enviadas através do nosso formulário de contacto. Da nossa parte, podemos enviar-lhe comunicações para o e-mail ou para o endereço postal fornecido por si aquando da realização de uma encomenda.

Entender-se-á que as notificações foram recebidas e efetuadas corretamente no momento em que são postadas em nosso site, 24 horas após o envio de um e-mail ou três dias após a data de postagem de qualquer carta. Para provar que a notificação foi efectuada, bastará provar, no caso de carta, que tinha a morada correcta, estava correctamente lacrada e que foi devidamente entregue por correio ou em caixa de correio e, no caso de um email , que foi enviado para o endereço de email especificado pelo destinatário.

17.CESSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O Contrato é vinculativo para você e para nós, bem como para nossos respectivos sucessores, cessionários e cessionários.

Você não pode transmitir, ceder, onerar ou transferir um Contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados em seu favor ou para você, sem ter obtido nosso consentimento prévio por escrito.

Podemos transferir, ceder, onerar, subcontratar ou de outra forma transferir um Contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados em nosso favor ou para nós, a qualquer momento durante a vigência do Contrato. Para evitar qualquer dúvida, tais transmissões, cessões, gravames ou outras transferências não afetarão os direitos que, no seu caso, você tenha como consumidor reconhecido por lei ou cancelará, reduzirá ou limitará de qualquer outra forma as garantias, expressas e tácito, que você poderia ter concedido.

18.EVENTOS ALÉM DO NOSSO CONTROLE

Não seremos responsáveis por qualquer falha no cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer de nossas obrigações sob um Contrato que seja causado por eventos além do nosso controle razoável ("Evento de Força Maior").

As Causas de Força Maior incluirão qualquer ato, evento, falta de exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável e incluirão especialmente (sem limitação) o seguinte:

  • Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
  • Comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para a guerra.
  • Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
  • Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
  • Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
  • Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
  • Greve, falhas ou acidentes de transporte marítimo ou fluvial, postal ou qualquer outro tipo de transporte.

Ficará entendido que nossas obrigações decorrentes dos Contratos ficarão suspensas durante o período em que a Causa de Força Maior perdurar, e teremos uma prorrogação do prazo para cumprir tais obrigações por um período de tempo igual à duração do Causa de Força Maior. Usaremos todos os meios razoáveis para encerrar o Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução que nos permita cumprir nossas obrigações sob o Contrato, apesar do Evento de Força Maior.

19.RENÚNCIA

A falta de exigência por nossa parte do estrito cumprimento por sua parte de qualquer uma das obrigações assumidas por você em virtude de um Contrato ou destas Condições ou a falta de exercício por nós dos direitos ou ações que possam corresponder a nós em virtude do referido Contrato ou das Condições, não implicará qualquer renúncia ou limitação em relação aos referidos direitos ou ações nem o isentará do cumprimento das referidas obrigações.

Nenhuma renúncia por nós de um direito ou ação específica implicará em renúncia de outros direitos ou ações derivadas do Contrato ou das Condições.

Nenhuma renúncia de nossa parte a qualquer uma destas Condições ou dos direitos ou ações derivadas do Contrato terá efeito, a menos que se estabeleça expressamente que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada por escrito de acordo com o disposto na seção notificações anteriores.

Vinte.NULIDADE PARCIAL

Se alguma destas Condições ou qualquer disposição de um Contrato for declarada nula e sem efeito por deliberação firme da autoridade competente, os restantes termos e condições permanecerão em vigor, sem serem afectados pela referida declaração de nulidade.

Vinte e um.TOTAL ACORDO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Você e nós reconhecemos ter consentido com a execução do Contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte ou que possa ser inferida de qualquer declaração ou escrito nas negociações realizadas pelos dois antes do referido Contrato, exceto quando expressamente mencionados nestas Condições.

Nem você nem nós teremos qualquer recurso contra qualquer declaração falsa feita pela outra parte, verbal ou escrita, antes da data do Contrato (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e o único remédio disponível para a outra parte será por violação de contrato de acordo com as disposições destas Condições.

22.NOSSO DIREITO DE MODIFICAR ESTES TERMOS

Temos o direito de revisar e modificar estes Termos a qualquer momento.

Você estará sujeito às políticas e Condições em vigor no momento em que usar este site ou fizer cada pedido, a menos que por lei ou decisão de órgãos governamentais devamos fazer alterações retroativas nas referidas políticas, Condições ou Política de Privacidade, caso em que, o possíveis alterações também afetarão os pedidos que você fez anteriormente

23.LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A utilização do nosso site e os contratos de compra de produtos através do referido site serão regidos pela lei espanhola.

Qualquer controvérsia que surja ou esteja relacionada com o uso do site ou com os referidos contratos será submetida à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

Se você estiver contratando como consumidor, nada nesta cláusula afeta os direitos reconhecidos pela legislação vigente como tal.

24.COMENTÁRIOS E SUGESTÕES

Seus comentários e sugestões serão bem-vindos. Pedimos gentilmente que nos envie tais comentários e sugestões através do nossoformulário de contato.