Politique de confidentialité et mentions légales

AVIS JURIDIQUE

Veuillez lire toutes les sections de cet avis juridique avant d'utiliser ce site Web. Les conditions suivantes s'imposent à tout utilisateur de celles-ci.

Conformément à l'obligation d'information prévue par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE) du 11 juillet, les informations générales suivantes sur ce site Web sont fournies ci-dessous. .

La raison de ce texte est d'expliquer en détail les fonctionnalités de ce site Web et de vous fournir des informations relatives au propriétaire du site Web et à la finalité du contenu qui y est inclus.

DONNEES D'IDENTIFICATION

Cet avis juridique régit l'utilisation du service du site Webhttps://pianno39.com/fr/ vous informant conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, des points suivants :

Raison sociale: Pianno39 Femme SL
Siège social : C/ San Isidro n° 77, 03350, à Cox (Alicante)
Courriel : [email protected]
Téléphone : 965360915
NIF : B54990783
Heures d'ouverture : 10 h 00 à 18 h 00 du lundi au vendredi
Données du registre : Registre provincial du commerce d'Alicante, volume : 4018, page : 64, section : 8, page d'inscription : 154100

UTILISATION DU SITE WEB ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site, les contenus et les services, sans contrevenir à la législation en vigueur, aux usages généralement admis et à l'ordre public. L'utilisation du site Web à des fins illicites ou préjudiciables contre Pianno39 Woman SL ou un tiers, qui, de quelque manière que ce soit, peut causer des dommages ou empêcher l'utilisation normale du site Web.

Pianno39 Woman SL garantit que les contenus et services proposés par le portail respectent le principe de dignité personnelle, la protection de la jeunesse et de l'enfance, la non-discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, l'opinion, la nationalité, le handicap ou tout autre aspect personnel et social.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation du site Web ne confèrent à l'utilisateur aucun autre droit d'utilisation, de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique du contenu du site Web autre que ceux expressément prévus aux présentes.

Les contenus (informations, fichiers sons et/ou images, photographies, dessins, etc.) collectés sur le portail sont la propriété de Pianno39 Woman SL ou le même est dûment autorisé à la diffusion par ses propriétaires légitimes.

Pianno39 Woman SL s'engage à ne pas faire de publicité trompeuse et, par conséquent, il est interdit :

• Utilisation à toutes fins commerciales ou publicitaires autres que celles strictement autorisées.
• Sa reproduction, publication, distribution ou modification, en tout ou en partie, sauf autorisation écrite préalable de ses propriétaires légitimes ou autorisation légale.
• Toute violation des droits de Pianno39 Woman SL ou leurs propriétaires légitimes sur eux.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

L'utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle sur le contenu et/ou tout autre élément inséré dans le site appartiennent à Pianno39 Woman SL ou la même est dûment autorisée à être diffusée sur ce site.

Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu'il y a eu violation de ses droits légitimes de propriété intellectuelle en raison de l'introduction de certains contenus sur le site, il doit notifier ladite circonstance à Pianno39 Femme SL indiquant :

• Données du titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que l'intéressé.

• Indiquer les contenus protégés par les droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le Web, l'accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle l'intéressé est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification.

LIENS

Ce site Web fournit des liens vers d'autres sites Web propres et du contenu appartenant à des tiers.

Le seul but des liens est de fournir à l'utilisateur la possibilité d'accéder auxdits liens. Pianno39 Woman SL n'est en aucun cas responsable des résultats pouvant être obtenus par l'utilisateur en accédant à ces liens.

L'utilisateur qui a l'intention d'établir tout dispositif de liaison technique de son site Web vers le portail doit obtenir l'autorisation écrite préalable de Pianno39 Femme SL. L'établissement du lien n'implique en aucun cas l'existence de relations entre Pianno39 Woman SL et le propriétaire du site où le lien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par Pianno39 Woman SL de ses contenus ou services.

Le site Web vers lequel le lien est établi ne contiendra aucune marque, nom, logo, slogan ou autre signe distinctif appartenant à Pianno39 Femme SL, sauf celles expressément autorisées.

MODIFICATION UNILATERALE ET DUREE

Pianno39 Woman SL se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du site Web, ainsi que les présentes mentions légales.

EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ

Pianno39 Woman SL n'accorde aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de:

• Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du Web et/ou de ses services ou contenus.
• L'existence de virus, de programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu.
• L'utilisation illégale, négligente, frauduleuse, contraire aux présentes conditions, de bonne foi, aux usages généralement admis ou à l'ordre public, du site Internet, de ses services ou contenus, par les utilisateurs.

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Pianno39 Woman SL, comme indiqué dans sa "POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ" qui peut être consultée sur ce site Web, a adopté les niveaux de sécurité appropriés pour les données qu'elle traite et gère, en intégrant tous les moyens et mesures techniques à sa disposition pour garantir sa confidentialité. , empêcher son utilisation abusive, sa perte, son altération, son accès non autorisé et
cambriolage.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions seront régies par la loi espagnole, sous réserve des cours et tribunaux de la ville d'Orihuela dans la province d'Alicante (Espagne) en cas de litige découlant de l'accès au site Web. Dans le cas d'un consommateur, les cours et tribunaux compétents sont ceux du domicile du consommateur.

CONTACT

Dans le cas où un utilisateur aurait des questions concernant cet avis légal ou tout commentaire à ce sujet, il peut contacter [email protected] ou envoyer une communication écrite à l'adresse qui apparaît dans l'en-tête.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

• RESPONSABLE DU TRAITEMENT : Pianno39 Femme SL
• NIF : B54990783
• Adresse : C/ San Isidro n° 77, 03350, à Cox (Alicante)
• Courriel : [email protected]

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Selon les produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez profiter à tout moment, nous serons amenés à traiter certaines données ou d'autres. De manière générale, lesdites données seront, selon les cas, les suivantes :

• Vos données d'identification : nom, prénom, NIF, NIE ou passeport, langue, pays depuis lequel vous interagissez avec nous.
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse postale, e-mail, etc.
• Informations économiques et transactionnelles : Vos coordonnées de paiement ou de carte, informations sur vos achats, commandes, retours, etc.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEB

• Données de connexion, de géolocalisation et de navigation.
• Informations commerciales si vous étiez abonné à notre newsletter.
• Des données sur vos goûts et préférences.

N'oubliez pas que lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou à un service sur le Web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question.
Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, vous ne pourrez peut-être pas terminer votre inscription en tant qu'utilisateur ou vous ne pourrez peut-être pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

POUR QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site Web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

1. Pour l'élaboration, le respect et l'exécution du Contrat de Vente Cette finalité comprend le traitement de vos données principalement pour :

Vous contacter concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux produits achetés, y compris l'envoi d'enquêtes de qualité sur les produits fournis.

Gérez le paiement des produits que vous achetez, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

Activer les mécanismes nécessaires afin d'éviter d'éventuelles fraudes à votre encontre et à notre encontre lors du processus d'achat. Si nous estimons que l'opération peut être frauduleuse, ce traitement pourra entraîner le blocage de la transaction.

Gérez les retours éventuels une fois que vous avez effectué un achat et gérez les demandes d'informations sur la disponibilité des différents produits.

Facturer et mettre à votre disposition les tickets, factures et tout autre document attestant le paiement des achats que vous avez effectués sur notre Plateforme.

2. Pour répondre aux demandes ou sollicitations que vous formulez par les différents moyens intégrés à notre Plateforme.

Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires à la gestion ou
résoudre votre demande ou pétition.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEB

1. Pour votre inscription sur le site Si vous décidez de vous inscrire sur notre site, nous devons traiter vos données pour
vous identifier en tant qu'utilisateur de celui-ci et vous donner accès à ses différentes fonctionnalités, produits et services qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré. Vous pouvez annuler votre compte d'utilisateur enregistré en nous contactant via le service client.

2. À des fins de marketing.

Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l'envoi périodique des newsletters de l'entreprise.

Vous devez vous rappeler que vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et sans frais en notifiant Pianno39 Femme SL dans l'e-mail [email protected]

3. Analyse de l'utilisabilité et de la qualité pour améliorer nos services (Cookies)

Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c'est-à-dire pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et ainsi pouvoir y apporter des améliorations. De même, à l'occasion, nous réalisons des actions et des enquêtes de qualité visant à connaître le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et à détecter les domaines dans lesquels
nous pouvons nous améliorer.

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons, nous trouverons ainsi différentes bases juridiques en vertu des finalités suivantes :

1. Élaboration, réalisation et exécution du contrat d'achat.

Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente qui nous lie à vous. Nous comprenons que le traitement de ces données est positif pour toutes les parties concernées lors du paiement d'un achat et en particulier pour vous, car il nous permet de mettre en œuvre les mesures appropriées afin de vous protéger contre les tentatives de fraude de tiers.

2. Service client.

Nous estimons avoir un intérêt légitime à répondre aux demandes ou interrogations que vous nous adressez par le biais des différents moyens de contact existants. Nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous dans la mesure où il nous permet de pouvoir vous assister correctement et de résoudre les questions soulevées. Lorsque vous nous contactez, à [email protected].

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEB

En particulier, pour la gestion des incidents liés au produit acheté via la Plateforme, le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat d'achat.

Lorsque votre demande est liée à l'exercice des droits dont nous vous informons ci-dessous, ou à des réclamations liées à nos produits ou services, ce qui nous légitime à traiter vos données est le respect des obligations légales de notre part.

3. Pour votre inscription sur le site

La base de la légitimité est la fourniture de votre consentement lors de votre inscription sur notre site Web.

4.Marketing.

La base légitime pour le traitement de vos données à des fins de marketing est le consentement que vous donnez.

A titre d'exemple, lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées par divers moyens, lorsque vous autorisez l'envoi d'une newsletter, ou lorsque vous acceptez les bases légales pour participer à une action promotionnelle.

Afin de vous montrer des informations personnalisées, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à effectuer un profilage avec les informations dont nous disposons sur vous (navigation que vous effectuez, préférences ou historique d'achat) et les données personnelles que vous nous avez fournies telles que la tranche d'âge ou la langue. , car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique car il vous permet d'améliorer votre expérience utilisateur et d'accéder aux informations selon vos préférences.

5. Analyse de l'utilisabilité et de la qualité

Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser la convivialité de la Plateforme et le degré de satisfaction des utilisateurs, car nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous car le but est d'améliorer l'expérience utilisateur et d'offrir une qualité supérieure. services. .

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

1. Élaboration, réalisation et exécution du contrat d'achat.

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l'achat des produits ou services que vous avez acquis et ensuite les délais légalement établis pour le respect de nos obligations fiscales. À certaines occasions, nous ne traiterons que certaines données jusqu'à ce que vous décidiez, comme les données de paiement (carte de crédit) que vous nous avez demandé de stocker pour d'éventuels achats futurs.

2. Service client

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEB

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou requête.

3. Pour votre inscription sur le site

Nous traiterons vos données aussi longtemps que vous resterez un utilisateur enregistré (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous décidiez de vous désabonner).

4.Marketing

Nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous demandiez à vous désabonner ou à annuler votre abonnement à la newsletter. Si vous participez à des actions promotionnelles, nous conserverons vos données pendant une durée de six (6) mois à compter de la fin de l'action.

Que nous traitions ou non vos données pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de la finalité correspondante, nous les conserverons ensuite dûment stockées et protégées aussi longtemps que des responsabilités découlant du traitement pourront survenir, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois les actions possibles dans chaque cas prescrites, nous procéderons à la suppression des données personnelles.

ALLONS-NOUS PARTAGER VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Pour remplir les finalités indiquées dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous proposons et que nous détaillons ci-dessous :

• Entités financières
• Fournisseurs de services technologiques
• Fournisseurs et collaborateurs de services logistiques, de transport et de livraison.

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits.
Vous pouvez les exercer sans frais en nous adressant un email à notre adresse [email protected], en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Dans le cas où nous estimons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pouvons demander une copie d'un document prouvant votre identité. En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique pour laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

Demandez-nous l'accès à vos données que nous avons.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEB

Demandez-nous de rectifier les données que nous avons déjà. Gardez à l'esprit qu'en nous fournissant activement vos données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu'elles sont vraies et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification de celles-ci.

Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous avons besoin de les traiter comme nous vous en avons précédemment informé, ou que nous n'avons plus la légitimité pour le faire.

Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous pourriez en avoir besoin. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à quelque fin que ce soit,
vous avez également le droit de le retirer à tout moment.

En revanche, lorsque le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous aurez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Enfin, nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente, en particulier auprès de l'Agence espagnole de protection des données https://www.aepd.es/es.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. Dans le cas où nous le ferions, nous vous informerons de différentes manières via la Plateforme, ou nous le communiquerons même à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les changements, les évaluer et, le cas échéant, s'opposer ou se désinscrire de tout service ou fonctionnalité.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour savoir comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir vous montrer des publicités en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, leur objectif et d'autres informations d'intérêt.