Formas de pago para España ( incluidas las Islas) :
* Tarjeta de Crédito / Débito
* Paypal. El pago a través de la plataforma Paypal implica un sobrecoste de 1,5€ por pedido.
* Contrarrembolso (Puedes hacer el pago cómodamente al recibir tu pedido en casa. Este método de pago tiene un coste adicional de 1€ por pedido en concepto de gastos de gestión. Esta modalidad de pago está excluida de las Islas Canarias.
* Aplazame: paga cualquier importe de tus compras en cómodas cuotas hasta 36 plazos. Si tu compra es superior a 50€, paga a 4 meses sin intereses.
* Bizum
Formas de pago Portugal : tarjeta de crédito, paypal, bizum, contrarembolso y multibanco.
* Multibanco: método de pago seguro para las portuguesas.
Italia y Francia: redsys, paypal
Gastos de envío España (incluidas Islas Canarias) y Portugal :
-Gastos de envío gratis para compras superiores a 35€.
-Gastos de envío de 3,90€ para compras iguales o inferiores a 35€
- Gastos de envío Islas Baleares:
- 5,00€ para compras iguales o inferiores a 50€ . Si la compra supera los 50€ el envío es gratuito.
- Gastos de envío Italia y Francia:
- 10€ para compras inferiores a 100€. Si superas los 100€ el envío es gratuito.
**Entrega entre 2 y 6 días salvo excepciones de fuerza mayor o falta de stock en las que nos podemos retrasar unos días.
Para más información, visita nuestras Condiciones de Compra. La entrega en Canarias se puede demorar hasta 15 días.
IMPORTANTE: Los descuentos no son acumulables.
Plazo: 30 días naturales desde la recepción del paquete.
-Gastos de devolución: gratuitos para España peninsular, siempre y cuando, se proceda a la devolución a través de la oficina de correos. (para que la devolución sea gratuita, al menos, uno de los artículos debe superar el importe de 9,95€) Si enviamos un mensajero a casa para recoger el artículo los gastos de devolución son 3,90€-
-En Portugal los gastos de devolución son 3,90€.
-En Islas Baleares los gastos de devolución son 5€.
Italia, Francia y Canarias: la clienta realizará la devolución por su cuenta.
Si vives en la Península o Portugal puedes optar por un cambio de artículos con el mensajero. La gestión tiene un coste de 5€ Para realizar esta gestión puedes contactar con nosotros al 965360915. No se podrán realizar cambios sobre cambios. A partir de un cambio solo cabe realizar devolución.
Lee más sobre nuestra política de Cambios y Devoluciones.
NOTA: Por cuestiones de higiene, los productos de bisutería (pendientes), así como los productos de la sección lencería y juguetes eróticos no admitirán cambios ni devoluciones. Tampoco se admiten devoluciones de mascarillas, porta-mascarillas y desinfectantes.
IMPORTANTE: Solamente devolveremos el importe de aquellos artículos que lleguen correctamente y puedan ser comprobados por el departamento de devoluciones. Deben informar mediante la web o llamando a atención al cliente previamente a la devolución de cuáles serán los artículos devueltos.
Los bañadores y bikinis si admiten devolución. Siempre y cuando estén en perfectas condiciones tal y como han sido recibidos.
IMPORTANTE SABANAS: En caso de producto defectuoso, Pianno39 , procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
No obstante, deberá ser devuelta sin usar. En el caso de que no se devolviera en sus envoltorios originales el producto sufrirá una depreciación que podrá ser repercutida por Pianno39. en el importe a devolver. En cualquier caso, Pianno39, podrá solicitar el importe de los gastos de devolución del producto.
